Всего за неделю с 28 октября по 3 ноября поступило 3 132 сообщения через Платформу обратной связи и 3 949 через социальные сети.

Главные темы, волнующие жителей Челябинской области в ПОС:
Медицина
Электронная запись на приём к врачу
Благоустройство
Автомобильные дороги
Многоквартирные дома

ТОП-5 тем в соцсетях:
️ Транспорт
️ ЖКХ
️ Дороги
️ Благоустройство
️ Прочее.

Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, своё обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.

Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть его на повторное рассмотрение.

Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской областию